Rujukan Laman

Jelajahi syarat undang-undang akaun fy1342 anda

Di fy1342, kami membina rangka undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak, tanggungjawab dan perlindungan yang diberikan kepada akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Akaun TersediaPerlindungan Data MalaysiaSokongan Bahasa Melayu
fy1342 Jelajahi syarat undang-undang akaun fy1342 anda
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi kami untuk pertanyaan undang-undang akaun

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan fy1342 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel rasmi fy1342. Semua permintaan dijawab dalam tempoh dua puluh empat jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap terus dengan agen sokongan fy1342 mengenai sebarang isu berkaitan terma atau dasar akaun anda.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan fy1342 untuk mencari jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma undang-undang, privasi data dan prosedur pengesahan akaun.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Semak cara fy1342 menguruskan data dan keselamatan

Kami melindungi setiap akaun melalui penyulitan SSL, pengesahan dua faktor dan semakan identiti berasaskan dokumen Malaysia.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit yang dikemas kini secara berkala untuk memastikan keselamatan data…

Pengesahan Dua Faktor

Akaun fy1342 anda dilindungi oleh lapisan pengesahan dua faktor.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami menggunakan dokumen pengenalan diri Malaysia yang sah.

Pengekalan Data

Data akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Kuki dan Keutamaan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di fy1342.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi, hantar permohonan bertulis kepada pasukan privasi fy1342.

Explore jawapan kepada soalan undang-undang anda

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pemegang akaun di Malaysia berkaitan hak undang-undang, privasi data dan prosedur akaun fy1342. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Akaun fy1342 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma kami mematuhi keperluan pematuhan yang berkaitan di wilayah yang disokong, termasuk keperluan berkaitan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan privasi fy1342 melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan tentang anda dalam tempoh tiga puluh hari bekerja mengikut prosedur standard kami.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau keperluan pematuhan kewangan yang berkaitan dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow.

Maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh pengekalan tamat, data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami mengikut dasar pengurusan data kami.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan fy1342. Permintaan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk pada obligasi pengekalan undang-undang yang mungkin terpakai.

Sebarang baki wang yang masih ada dalam akaun anda akan diproses untuk pengeluaran melalui kaedah asal anda — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — sebelum penutupan akaun disahkan oleh pasukan kami.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa yang mencukupi untuk menyemak dan bertindak balas.